常見問題

FAQ


Q 要怎麼開始使用大師旅宿管理系統?

立即線上申請就可免費試用,也可以聯絡專人客服為您服務。想完整享受大師旅宿管理系統提供的各項服務,只要升級方案就可以獲得更多方便且有效的管理服務。如操作上有所疑問,大師旅宿管理系統也有提供服務人員即時支援,歡迎與我們聯繫。

Q 只能從電腦使用大師旅宿管理系統裡的資料嗎?

只要擁有大師旅宿管理系統的專屬帳號,除了可以使用電腦登入大師旅宿管理系統,另外只要是能上網的設備裝置,手機、平板皆可登入並即時掌握銷售狀況,絕不遺漏任一筆訂單。

Q 大師旅宿管理系統有提供什麼串接項目?

希提供您最完善的管理功能,大師旅宿管理系統提供金流、發票、簡訊等串接服務,部分於升級專案提供最完整的內容,歡迎申請升級專案,如需專人服務,歡迎與我們聯絡。

Q 我有2-3個民宿品牌,請問可以一次分品牌管理嗎?

可以,大師旅宿管理系統為了讓經營多品牌的旅宿業者也可以有更完善的系統可使用,只要有 大師旅宿管理系統的主帳號,就可以同時經營多方品牌,而員工帳號還可以分不同品牌各自開立。

Q 如果不會使用,會有教學手冊或人員教學嗎?

有的,我們在大師旅宿管理系統後台中,有教學手冊可為您解答外,在系統介面上也有提示的說明,若還是有疑問,也歡迎與我們業務人員聯繫,將提供服務為您解答。

Q 大師旅宿管理系統採用什麼收費方案呢?

大師旅宿管理系統目前是免費提供服務。總共有5種不同房間數量之專案,對於簡訊與金流串接服務,依照您的需求提供點數儲值與客製申請服務選項。

Q 要怎麼開始操作自己旅店的功能服務?

在選定適合自己旅店的方案時,即可立刻開始設定旅店資料,完成後即可立即上線使用,如果不了解該如何善用大師旅宿管理系統所提供的工具,可利用我們所提供的操作手冊來逐步熟悉,若想了解更多,歡迎與我們聯絡。

Q 我要如何購買大師旅宿管理系統?如何付費?有發票嗎?

在大師旅宿管理系統的官網或是您正在試用的大師旅宿管理系統帳號中都可以進行升級訂購的動作,訂購後即可以線上刷卡、轉帳匯款等方式進行付費,訂單成立後大師旅宿管理系統將立即寄送電子發票給您。

Q 若有員工離職,帳號該怎麼處理才不會有安全上的疑慮?

若員工已離職,請立即將該名員工的帳號關閉刪除,已保障您的權益,若旅宿業者在員工離職卻未做帳號之控管,員工洩露營業數據和客戶數據,大師旅宿管理系統不負任何責任。

Q 大師旅宿管理系統有串接哪些的金流可使用?

大師旅宿管理系統串接的金流有:信用卡、ATM及超商付款,提供給預訂的客人多方選擇。但收款等疑問,請直接與旅宿業者及金流公司聯繫。大師旅宿管理系統將不承擔任何形式的賠償責任。

Q 若金流上有問題,也是詢問大師旅宿管理系統嗎?

如上述回答,若金流有收款金額不符等疑問,因大師旅宿管理系統未經手費用,請旅宿業者直接聯繫金流公司。大師旅宿管理系統將不承擔任何形式的賠償責任。

Q 在訂購升級方案,大師旅宿管理系統可以提供什麼的服務?

感謝使用大師旅宿管理系統,在訂購升級方案時,會針對您所需的功能與需求,提供相對應的服務,除此之外,大師旅宿管理系統也提供業務人員為您服務,若有任何需求請來電/來信告知。